🚀 Démarrage
Les questions les plus fréquentes pour bien commencer.
Comment installer l'extension Chrome ? ▼
Depuis ton tableau de bord, va dans 🛠️ Installer TRAKS. Tu y trouveras ton jeton d'accès et la procédure complète d'installation pas à pas.
Comment créer ma première alerte ? ▼
Va dans 🔔 Mes alertes depuis le tableau de bord. Saisis un mot-clé, choisis une catégorie, règle tes filtres et active l'alerte. TRAKS commence à surveiller immédiatement.
Comment recevoir les notifications sur mon téléphone ? ▼
Configure Telegram ou Discord depuis le tableau de bord. Les alertes t'arrivent en temps réel même quand ton navigateur est fermé.
Où trouver mon jeton d'accès (token) ? ▼
Dans le tableau de bord → 🛠️ Installer TRAKS. Le jeton est personnel, ne le partage pas. Tu peux le régénérer ou le révoquer à tout moment.
Sur quel navigateur fonctionne TRAKS ? ▼
L'extension TRAKS fonctionne sur Chrome et les navigateurs basés sur Chromium (Edge, Brave, Opera...). Sur Firefox, tu peux utiliser le lien favori (bookmarklet) disponible dans la page d'installation — il donne accès aux fonctionnalités principales.
💳 Abonnement & paiement
Tout sur la facturation, l'essai et la résiliation.
Comment fonctionne l'essai gratuit de 48h ? ▼
Tu entres ta carte bancaire lors de l'inscription mais rien n'est prélevé pendant 48h. Si tu résiles avant la fin de l'essai, tu ne paies rien. Sinon, le premier prélèvement de 24,99€ se fait automatiquement.
Puis-je annuler à tout moment ? ▼
Oui. Depuis Abonnement dans le tableau de bord, tu peux arrêter le renouvellement. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
Le paiement est-il sécurisé ? ▼
Les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. TRAKS ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Mon abonnement n'est pas reconnu après le paiement ▼
Patientez quelques secondes puis reconnectez-vous. Si le problème persiste après 5 minutes, contacte le support à admin@traks-pro.fr.
Puis-je obtenir une facture ? ▼
Oui. Tes factures sont disponibles directement dans ton espace Stripe, accessible via Abonnement dans le tableau de bord.
🛠️ Utilisation
Questions sur les fonctionnalités de TRAKS.
Combien d'alertes puis-je créer ? ▼
Il n'y a pas de limite. Tu peux créer autant d'alertes que tu veux et les activer ou désactiver individuellement.
Qu'est-ce que le flux d'annonces ? ▼
Le flux regroupe toutes les annonces détectées par tes alertes. Tu peux le consulter depuis le tableau de bord dans 📰 Mon flux, même sans l'extension.
Quelle est la différence entre le site et l'extension ? ▼
Le site te permet de créer des alertes et de recevoir des notifications. L'extension Chrome ajoute l'analyse de marché en temps réel directement sur Leboncoin : estimations de prix, activité du marché, détection des bonnes affaires.
Comment fonctionne l'estimation de prix ? ▼
L'extension analyse les annonces similaires sur Leboncoin en temps réel et calcule une estimation basée sur la médiane des prix du marché. Elle t'indique aussi l'activité (inactif → ultra-actif) et détecte les annonces sous-cotées.
Puis-je utiliser TRAKS sur mobile ? ▼
Le tableau de bord et les notifications (Telegram/Discord) fonctionnent sur mobile. L'extension Chrome nécessite un ordinateur avec Chrome.
⚙️ Technique
Problèmes courants et solutions.
L'extension ne réagit pas / rien ne s'affiche ▼
1. Recharge la page Leboncoin (Ctrl+R ou Cmd+R).
2. Vérifie que tu es sur une page de recherche Leboncoin.
3. Désactive temporairement les bloqueurs de publicité.
4. Vérifie que ton abonnement est actif dans le tableau de bord.
2. Vérifie que tu es sur une page de recherche Leboncoin.
3. Désactive temporairement les bloqueurs de publicité.
4. Vérifie que ton abonnement est actif dans le tableau de bord.
Mon jeton ne fonctionne plus ▼
Va dans 🛠️ Installer TRAKS et régénère ton jeton. Mets à jour l'extension avec le nouveau jeton en suivant la procédure d'installation.
CAPTCHA ou blocage côté Leboncoin ▼
Résous le CAPTCHA manuellement, attends quelques instants puis relance l'extension. Si ça persiste, passe en mode Furtif ou Indétectable dans le sélecteur de cycle.
Comment mettre à jour l'extension ? ▼
Télécharge la nouvelle version depuis 🛠️ Installer TRAKS, dézipe le dossier et remplace l'ancienne extension dans
chrome://extensions en rechargeant le dossier.
Les notifications Telegram/Discord ne arrivent pas ▼
Vérifie que la configuration est bien sauvegardée dans 📨 Telegram ou 💬 Discord. Assure-toi que tes alertes sont bien actives et que l'extension tourne.
💬 Support
Tu n'as pas trouvé ta réponse ? On est là.
Avant de contacter le support, vérifie que ton abonnement est actif et que ton jeton est à jour — ça résout 90% des problèmes.
Répond généralement sous 24h pour toute question technique ou commerciale.
✉️ Envoyer un messageAccès abonné
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